Как вернуть товар надлежащего качества?
Если вам не подошел исправный и качественный товар, то в течение 14 календарных дней со дня покупки вы можете его вернуть. Обязательное условие - товарный вид и сохранение потребительских свойств изделия.
Как вернуть некачественный товар?
Если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право отказаться от его приобретения или попросить заменить его на качественный. Претензии покупателя к товару, для которого действует гарантия, рассматриваются в соответствии с условиями и в сроки, установленные предприятием-изготовителем.
Чтобы вернуть товар ненадлежащего качества и получить уплаченные за него деньги необходимо:
Обратиться к менеджерам интернет-магазина по телефону и специалист сообщит условия возврата товара,
Предоставить специалисту необходимые документы и информацию по товару (товарная накладная покупателя, товарно-транспортную накладную, претензии по работе товара)
Согласовать со специалистом возврат денежных средств.
Обмен или возврат товара купленного в интернет-магазине Sup Ukraine осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".
